PREMA § 5 TMG

Desiree i Mirko Weiler, Ferdinandstrasse 5

3818 Braunschweig

Telefon: 49 (0) 15142658764E-pošta: info@flathunting.de

POSTUPAK ŽALBE

ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE SPOROVA PREMA ČL. 14. st. 1 ODR-VO I § 36 VSBG

Europska komisija pruža platformu za internetsko rješavanje sporova koju možete pronaći na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nismo dužni niti voljni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred arbitražnim odborom potrošača.

ODRICANJE

Odgovornost za sadržaj

Kao davatelji usluga odgovorni smo za vlastiti sadržaj na ovim stranicama u skladu s općim zakonom u skladu s odjeljkom 7 (1) Njemačkog zakona o telemediji. Prema §§ 8 do 10 TMG, kao davatelj usluga nismo obvezni nadgledati prenesene ili pohranjene podatke treće strane niti istraživati okolnosti koje ukazuju na nezakonite aktivnosti. Obaveze uklanjanja ili blokiranja upotrebe podataka u skladu s općim zakonima ostaju nepromijenjene. Međutim, odgovornost u tom pogledu moguća je samo od trenutka kada postanemo svjesni određene pravne povrede. Čim saznamo za takva zakonska kršenja, odmah ćemo ukloniti ovaj sadržaj.

Odgovornost za poveznice

Naša ponuda sadrži veze do vanjskih web stranica trećih strana na čiji sadržaj nemamo utjecaja. Stoga ne možemo prihvatiti nikakvu odgovornost za ovaj sadržaj treće strane. Odgovarajući davatelj usluga ili operater stranica uvijek je odgovoran za sadržaj povezanih stranica. Povezane stranice provjeravale su se na moguće zakonske povrede u trenutku kada su povezane. U trenutku stvaranja veze nije pronađen nijedan nezakonit sadržaj. Međutim, trajno praćenje sadržaja povezanih stranica nerazumno je bez konkretnih dokaza o kršenju zakona. Čim saznamo za zakonske povrede, takve ćemo poveznice odmah ukloniti.

autorska prava

Sadržaj i radovi na ovim stranicama koje je stvorio operater web mjesta podliježu njemačkom zakonu o autorskim pravima. Za umnožavanje, obradu, distribuciju i bilo kakvu eksploataciju izvan granica zakona o autorskim pravima potreban je pisani pristanak odgovarajućeg autora ili tvorca. Preuzimanja i kopije ove web stranice dopušteni su samo za privatnu, nekomercijalnu upotrebu. Ukoliko operater nije kreirao sadržaj na ovoj stranici, pridržavaju se autorska prava trećih strana. Kao takav označeni su posebno sadržaji trećih strana. Ako ipak saznate za kršenje autorskih prava, tražimo da nas o tome obavijestite. Ako saznamo za zakonske povrede, takav ćemo sadržaj odmah ukloniti.

Oni: www.e-recht24.de

ZAŠTITA PODATAKA

Zahvaljujemo na zanimanju za našu web stranicu. Zaštita vaše privatnosti vrlo nam je važna. U nastavku ćemo vas detaljno obavijestiti o postupanju s vašim podacima.

1. Pristup podacima i hosting Možete posjetiti našu web stranicu bez davanja bilo kakvih osobnih podataka. Svaki put kada se web mjesto pozove, web poslužitelj samo automatski sprema takozvanu datoteku dnevnika poslužitelja koja sadrži, na primjer, naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, količinu podaci se prenose i davatelj zahtjeva (pristup podacima) i dokumentira poziv. Ti se podaci za pristup procjenjuju isključivo u svrhu osiguranja nesmetanog rada web mjesta i poboljšanja naše ponude. Prema članku 6. stavku 1. S. 1. lit.f GDPR-a, ovo služi zaštiti naših legitimnih interesa, koji su dominantni u kontekstu vaganja interesa, u ispravnoj prezentaciji naše ponude. Svi podaci o pristupu izbrisat će se najkasnije sedam dana nakon završetka posjeta web mjestu.

Usluge hostinga od strane trećeg pružatelja usluga Kao dio obrade u naše ime, nezavisni pružatelj usluga pruža nam usluge hostinga i prikazivanja web mjesta. To služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji su dominantni u kontekstu vaganja interesa, u ispravnoj prezentaciji naše ponude. Svi podaci prikupljeni kao dio korištenja ove web stranice ili u obrascima koji se nude u internetskoj trgovini, kako je opisano u nastavku, obrađuju se na njezinim poslužiteljima. Obrada na drugim poslužiteljima odvija se samo u okviru ovdje objašnjenom.

Ovaj pružatelj usluga ima sjedište u SAD-u i certificiran je prema EU-US Privacy Shield-u. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje. Na temelju ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je utvrdila odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u skladu sa štitom za zaštitu privatnosti.

2. Prikupljanje i korištenje podataka za obradu ugovora i prilikom otvaranja korisničkog računa Prikupljamo osobne podatke ako nam ih dobrovoljno pružite kao dio svoje narudžbe, prilikom kontaktiranja s nama (npr. Putem obrasca za kontakt ili e-pošte) ili prilikom otvaranja korisničkog računa . Obavezna polja su označena kao takva, jer su nam u tim slučajevima potrebni podaci za obradu ugovora, obradu vašeg kontakta ili otvaranje korisničkog računa i ne možete izvršiti narudžbu i / ili otvoriti račun ili poslati kontakt bez njih. Koji se podaci prikupljaju, može se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za unos. Podatke koje pružate koristimo u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1. lit. b GDPR-a za obradu ugovora i obradu vaših upita. Nakon što je ugovor u potpunosti obrađen ili je vaš korisnički račun izbrisan, vaši će podaci biti ograničeni na daljnju obradu i izbrisani nakon isteka razdoblja zadržavanja poreza i komercijalnih zadržavanja, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka ili ako rezerviramo pravo na upotrebu podataka izvan zakonski dopuštenih i o kojima ćemo vas obavijestiti u ovoj izjavi. Brisanje korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku, a može se obaviti slanjem poruke na opciju kontakta koja je opisana u nastavku ili pomoću funkcije predviđene na korisničkom računu.

3. Prijenos podataka Da bismo ispunili ugovor u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom 1. lit. b GDPR-a, vaše podatke prosljeđujemo brodari koja je naručena s dostavom, u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku naručene robe. Ovisno o odabiru davatelja usluga platnog prometa u postupku narudžbe, podatke o naplati prikupljene u tu svrhu prosljeđujemo kreditnoj instituciji koja je naručena s plaćanjem i, ako je primjenjivo, pružatelju usluga platnog prometa koji smo mi naručili ili odabranoj usluzi plaćanja . U nekim slučajevima odabrani pružatelji usluga plaćanja također sami prikupljaju te podatke ako tamo stvorite račun. U tom slučaju tijekom postupka naručivanja morate se prijaviti kod davatelja usluga platnog prometa sa svojim pristupnim podacima. U tom se pogledu primjenjuje izjava o zaštiti podataka odgovarajućeg pružatelja usluga platnog prometa. Prijenos podataka davateljima usluga otpreme Ako ste nam dali svoj izričiti pristanak tijekom ili nakon narudžbe, na temelju toga dat ćemo vašu e-mail adresu u skladu s tim s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. i telefonskim brojem odabranom pružatelju brodskih usluga kako bi vas mogli kontaktirati prije isporuke u svrhu obavijesti o isporuci ili koordinacije.

Suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na dolje opisanu opciju kontakta ili izravno davatelju usluga otpreme na dolje navedenoj kontakt adresi. Nakon opoziva izbrisat ćemo vaše podatke dane u tu svrhu, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili ako pridržavamo pravo na korištenje podataka izvan ovoga, što je dopušteno zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti u ovoj izjavi .

DHL Paket GmbH Sträßchensweg 1053113 Bonn

E-mail bilteni i oglašavanje putem e-maila Oglašavanje putem e-pošte s registracijom za bilten Ako se registrirate za naš bilten, koristit ćemo podatke potrebne za ovo ili odvojeno koje ste nam pružili kako bismo vam redovito slali naš e-mail bilten na osnovi vašeg pristanka u skladu s čl. U bilo kojem trenutku možete se odjaviti od biltena i poslati poruku na opciju za kontakt opisanu u nastavku ili upotrijebiti vezu navedenu u biltenu. Nakon otkazivanja pretplate izbrisat ćemo vašu adresu e-pošte, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka ili ako pridržavamo pravo na korištenje podataka izvan ovoga, što je dopušteno zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti u ovoj izjavi.

Bilten u sklopu obrade u naše ime šalje davatelj usluga kojemu u tu svrhu prosljeđujemo vašu adresu e-pošte.

Ovaj pružatelj usluga ima sjedište u SAD-u i certificiran je prema EU-US Privacy Shield-u. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje. Na temelju ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je utvrdila odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u skladu sa štitom za zaštitu privatnosti.

Osim toga, zadržavamo pravo koristiti vaše ime i prezime i vašu poštansku adresu u vlastite svrhe oglašavanja, npr. Da bismo vam poštom slali zanimljive ponude i informacije o našim proizvodima. Ovo služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu vaganja interesa, obraćajući se našim kupcima oglašavanjem u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit.

Oglašavanje oglašivača obrađuje u naše ime davatelj usluga kojemu u tu svrhu prosljeđujemo vaše podatke. U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na pohranu i upotrebu vaših podataka u te svrhe slanjem poruke na opciju za kontakt opisanu u nastavku .

5. Kolačići i web analiza Kako bismo posjet naše web stranice učinili privlačnim i omogućili upotrebu određenih funkcija, prikazivanje prikladnih proizvoda ili istraživanje tržišta, na raznim stranicama koristimo takozvane kolačiće. To služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu vaganja interesa, u optimiziranoj prezentaciji naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1. lit.f GDPR-a. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski spremaju na vaš uređaj. Neki se kolačići koje koristimo ponovno brišu na kraju sesije preglednika, tj. Nakon što zatvorite preglednik (tzv. Kolačići sesije). Ostali kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam prepoznavanje vašeg preglednika prilikom sljedećeg posjeta (trajni kolačići). Trajanje pohrane možete vidjeti u pregledu u postavkama kolačića vašeg web preglednika. Možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i pojedinačno odlučite hoćete li ih prihvatiti ili isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki se preglednik razlikuje po načinu upravljanja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika koji objašnjava kako možete promijeniti postavke kolačića. To možete pronaći za odgovarajući preglednik na sljedećim vezama: Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookiesSafari Brille: https: // podrška. apple .com / kb / ph21411? locale = de_DEChrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647Firefox Brille https://support.mozilla.org/de / kb / cookies-allow-and-rejectOpera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Ako kolačići nisu prihvaćeni, funkcionalnost našeg web mjesta može biti ograničena.

Korištenje Google (Universal) Analytics za web analizu Ako ste na to dali svoj pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1. lit. a GDPR, ova web stranica koristi Google (Universal) Analytics, uslugu web analize koju pruža Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics koristi metode koje omogućuju analizu vaše upotrebe web stranice, poput kolačića. Automatski prikupljeni podaci o vašoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Aktiviranjem anonimizacije IP-a na ovom web mjestu, IP adresa se skraćuje prije prijenosa unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Puna IP adresa bit će poslana samo Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo skraćena u iznimnim slučajevima. Anonimizirana IP adresa koju vaš preglednik prenosi kao dio Google Analyticsa uglavnom se ne spaja s drugim Googleovim podacima. Nakon svrhe i završetka upotrebe Google Analyticsa od nas, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani.

Sjedište tvrtke Google LLC je u SAD-u i certificirano je u skladu s EU-US Privacy Shieldom. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje. Na temelju ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je utvrdila odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u skladu sa štitom za zaštitu privatnosti.

Svoju suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. To sprječava prikupljanje podataka generiranih kolačićem i povezanih s vašom upotrebom web stranice (uključujući vašu IP adresu) i obradu tih podataka od strane Googlea.

Kao alternativu dodatku za preglednik, možete kliknuti ovu vezu da biste spriječili da Google Analytics ubuduće prikuplja podatke na ovom web mjestu. Kolačić za odbijanje pohranit će se na vašem uređaju. Ako izbrišete kolačiće, od vas će se ponovno zatražiti pristanak.

6. Oglašavanje putem marketinških mreža Google AdWords ponovni marketing Google Adwords koristimo za oglašavanje ove web stranice u Googleovim rezultatima pretraživanja i na web stranicama trećih strana. U tu svrhu postavlja se takozvani Googleov kolačić za ponovni marketing kada posjetite našu web stranicu, a koji automatski omogućuje oglašavanje na temelju interesa pomoću pseudonima CookieID i na temelju stranica koje ste posjetili. To služi za zaštitu naših pretežno legitimnih interesa u optimalnom marketingu naše web stranice u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1. lit. f GDPR-a. Nakon svrhe i završetka upotrebe Google AdWords remarketinga, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani. Daljnja obrada podataka odvijat će se samo ako ste Googleu dali pristanak da vaša povijest weba i preglednika aplikacija od Googlea s vašim Google račun povezan je i podaci s njihovog Google računa koriste se za prilagodbu oglasa koje vide na webu. U ovom slučaju, ako ste prijavljeni na Google tijekom posjeta našem web mjestu, Google će koristiti vaše podatke zajedno s podacima Google Analyticsa za stvaranje i definiranje popisa ciljnih grupa za ponovni marketing na različitim uređajima. U tu svrhu Google privremeno povezuje vaše osobne podatke s podacima Google Analyticsa kako bi se oblikovale ciljne skupine.

Google AdWords ponovni marketing ponuda je tvrtke Google LLC (www.google.de). Sjedište tvrtke Google LLC je u SAD-u i certificirano je u skladu s EU-US Privacy Shieldom. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje. Na temelju ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je utvrdila odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u skladu sa štitom za zaštitu privatnosti.

Kolačić za ponovni marketing možete deaktivirati putem ove veze. Osim toga, informacije o postavljanju kolačića možete dobiti od Digital Advertising Alliance i izvršiti postavke za to.

7. Dodaci za društvene medijeUpotreba društvenih dodataka iz InstagramaNa našoj web stranici društvene mreže koriste takozvane društvene dodatke ("dodaci"). Kada na našoj web stranici otvorite stranicu koja sadrži takav dodatak, vaš se preglednik izravno povezuje s mrežom poslužitelje Facebooka, Googlea, Twittera ili Instagrama. Sadržaj dodatka prenosi se izravno u vaš preglednik od strane određenog pružatelja usluga i integrira ga u stranicu. Integriranjem dodataka davatelji dobivaju informacije da je vaš preglednik pristupio odgovarajućoj stranici naše web stranice, čak i ako nemate profil ili trenutno niste prijavljeni. Te se informacije (uključujući vašu IP adresu) prenose izravno iz vašeg preglednika na poslužitelj odgovarajućeg davatelja usluga (možda u SAD-u) i tamo se pohranjuju. Ako ste prijavljeni na neku od usluga, pružatelji usluga mogu izravno dodijeliti vaš posjet našem web mjestu vašem profilu na odgovarajućoj društvenoj mreži. Ako komunicirate s dodacima, na primjer, pritisnite gumb "Sviđa mi se" ili "Dijeli", odgovarajuće informacije također se prenose izravno na poslužitelj davatelja usluga i tamo se pohranjuju. Podaci se također objavljuju na društvenoj mreži i prikazuju tamošnjim kontaktima. Ovo služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu vaganja interesa, u optimalnom marketingu naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1. lit. Za opciju kontakta i vaša srodna prava i postavku Opcije za zaštitu vaše privatnosti, pogledajte podatke o zaštiti podataka davatelja usluga koji dodjeljuje odgovarajuću uslugu, prije odlaska na našu web stranicu morate se odjaviti iz odgovarajuće usluge. U potpunosti možete spriječiti učitavanje dodataka s dodacima za vaš preglednik, npr. B. s blokatorom skripti "NoScript" (http://noscript.net/).

8. Opcije za kontakt i vaša prava Kao subjekt podataka imate sljedeća prava:

u skladu s člankom 15. GDPR-a, pravo na zahtjev za podacima o vašim osobnim podacima koje smo obrađivali u mjeri koja je tamo navedena; u skladu s člankom 16. GDPR-a, pravo da odmah zatraži ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje pohranjujemo ; u skladu s člankom 17. GDPR-a, imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka koje smo pohranili, osim ako daljnja obrada - radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informacija; - ispunjavanje zakonske obveze; - iz razloga od javnog interesa ili - za utvrđivanje, izvršenje ili obranu pravnih zahtjeva potrebno je; prema članku 18. GDPR-a, pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka, utoliko što - vi osporavate točnost podataka ; - obrada je nezakonita, ali odbijate je izbrisati; - mi više ne trebamo podatke, ali su vam potrebni za gel trebate uspostaviti, izvršavati ili braniti pravne zahtjeve ili - uložili ste prigovor na obradu u skladu s člankom 21. GDPR-a; pravo, u skladu s člankom 20. GDPR-a, na primanje vaših osobnih podataka koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili zatražiti prijenos drugoj odgovornoj osobi; prema članku 77. GDPR-a, pravo na žalbu nadzornom tijelu. U pravilu se možete obratiti nadzornom tijelu vašeg uobičajenog mjesta prebivališta ili rada ili sjedištu naše tvrtke.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa prikupljanjem, obradom ili korištenjem vaših osobnih podataka, informacijama, ispravkom, blokiranjem ili brisanjem podataka, kao i opozivom odobrenog pristanka ili prigovorom na određenu upotrebu podataka, kontaktirajte nas izravno koristeći kontakt podatke u našem otisku.

**************************************************** ****************** Pravo prigovora Ukoliko obrađujemo osobne podatke kako je gore objašnjeno kako bi zaštitili svoje legitimne interese, koji su dominantni u kontekstu vaganja interesa, možete prigovoriti ovoj obradi s učinkom za budućnost. Ako se obrada provodi u svrhe izravnog marketinga, ovo pravo možete ostvariti u bilo kojem trenutku kako je gore opisano. Ako se obrada odvija u druge svrhe, imate pravo prigovora samo ako postoje razlozi koji proizlaze iz vaše određene situacije.

Nakon ostvarivanja vašeg prava na prigovor, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke u te svrhe, osim ako ne dokažemo uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako obrada zahtijeva tvrdnju, izvršavanje ili obranu Usluga pravni zahtjevi.

To se ne odnosi ako se obrada provodi u svrhe izravnog marketinga. Tada više nećemo obrađivati vaše osobne podatke u tu svrhu. **************************************************** ******************

Izjava o zaštiti podataka kreirana s pravnim piscem Trusted Shops u suradnji s Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.