A TMG 5. §-ának megfelelően

Desiree és Mirko Weiler, Ferdinandstrasse 5

3818 Braunschweig

Telefon: 49 (0) 15142658764E-mail: info@flathunting.de

PANASZ ELJÁRÁSA

ALTERNATÍV VITÁK MEGOLDÁSA A MŰVÉSZET SZERINT. 14. bekezdés 1 ODR-VO ÉS VSBG 36. §

Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez, amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen található. Nem vagyunk kötelesek és nem hajlandók részt venni egy vitarendezési eljárásban a fogyasztói választottbírói testület előtt.

NYILATKOZAT

Felelősség a tartalomért

Szolgáltatóként felelősséggel tartozunk ezen oldalak saját tartalmáért az általános törvényeknek megfelelően, a német telemédiatörvény 7. cikkének (1) bekezdésével összhangban. A TMG 8–10. §-a szerint szolgáltatóként nem vagyunk kötelesek figyelemmel kísérni a továbbított vagy tárolt harmadik felektől származó információkat, illetve nem vizsgálni az illegális tevékenységre utaló körülményeket. Az információk felhasználásának az általános törvények szerinti eltávolítására vagy blokkolására vonatkozó kötelezettségek nem változnak. A felelősség e tekintetben azonban csak attól az időponttól lehetséges, amikor tudomást szerezünk egy konkrét jogi szabálysértésről. Amint tudomást szerezünk az ilyen jogsértésekről, ezt a tartalmat azonnal eltávolítjuk.

A linkekért való felelősség

Ajánlatunk külső, harmadik felek weboldalaira mutató linkeket tartalmaz, amelyek tartalmára nincs befolyásunk. Ezért nem vállalunk felelősséget a harmadik féltől származó tartalomért. Az oldalak megfelelő szolgáltatója vagy üzemeltetője mindig felelős a linkelt oldalak tartalmáért. A linkelt oldalakon a hivatkozáskor ellenőrizték az esetleges jogi szabálysértéseket. A link létrehozásakor nem található illegális tartalom. A linkelt oldalak tartalmának állandó figyelemmel kísérése azonban ésszerűtlen a törvénysértés konkrét bizonyítéka nélkül. Amint tudomást szerezünk a jogsértésekről, azonnal eltávolítjuk az ilyen linkeket.

szerzői jog

A weboldal üzemeltetője által létrehozott ezen oldalak tartalmára és műveire a német szerzői jogi törvények vonatkoznak. A sokszorosításhoz, a feldolgozáshoz, a terjesztéshez és a szerzői jogi törvények határain kívül eső bármilyen jellegű felhasználáshoz az adott szerző vagy alkotó írásbeli beleegyezése szükséges. A weboldal letöltése és másolása csak magáncélú, nem kereskedelmi célokra engedélyezett. Amennyiben ezen a webhelyen nem az üzemeltető készítette a tartalmat, akkor harmadik felek szerzői jogait betartják. Különösen harmadik felek tartalmát jelölik meg ilyennek. Ha mégis tudomást szerezne egy szerzői jog megsértéséről, kérjük, hogy erről értesítsen minket. Ha tudomást szerezünk jogsértésekről, azonnal eltávolítjuk az ilyen tartalmakat.

Azok: www.e-recht24.de

ADAT VÉDELEM

Köszönjük érdeklődését weboldalunk iránt. A magánélet védelme nagyon fontos számunkra. A következőkben részletesen tájékoztatjuk Önt az adatainak kezeléséről.

1. Hozzáférés az adatokhoz és a tárhely Személyes adatok megadása nélkül felkeresheti weboldalunkat. Minden alkalommal, amikor egy weblapot meghívnak, a webszerver csak automatikusan ment egy úgynevezett szerver naplófájlt, amely tartalmazza például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a hívás dátumát és idejét, a az átadott adatok és az igénylő szolgáltató (hozzáférési adatok) és dokumentálják a hívást. Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag a webhely problémamentes működésének biztosítása és kínálatunk javítása céljából értékelik. A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. bekezdésének f) pontja szerint ez az érdekek mérlegelésével összefüggésben túlsúlyban lévő legitim érdekeink védelmét szolgálja ajánlatunk helyes bemutatása során. Az összes hozzáférési adatot legkésőbb hét nappal a webhelylátogatás befejezése után töröljük.

Tárhelyszolgáltatások harmadik féltől származó szolgáltatótól A nevünkben történő feldolgozás részeként egy harmadik fél szolgáltató biztosítja számunkra a weboldal tárolására és megjelenítésére szolgáló szolgáltatásokat. Ez az érdekek mérlegelésével összefüggésben túlsúlyban lévő jogos érdekeink védelmét szolgálja ajánlatunk megfelelő bemutatása során. Minden adatot, amelyet a weboldal használatának részeként vagy az online boltban biztosított űrlapokon gyűjtenek az alábbiak szerint, a szerverein dolgozzuk fel. Más szervereken történő feldolgozás csak az itt ismertetett keretek között történik.

Ez a szolgáltató az Egyesült Államokban található, és az EU – USA adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal rendelkezik. A jelenlegi tanúsítvány itt megtekinthető. Az Egyesült Államok és az Európai Bizottság között létrejött megállapodás alapján az utóbbi meghatározta az adatvédelem megfelelő szintjét az adatvédelmi pajzs alapján tanúsított vállalatok számára.

2. Adatok összegyűjtése és felhasználása szerződéses feldolgozáshoz és ügyfélszámla nyitásakor Személyes adatokat gyűjtünk, ha Ön önként megadja azokat megrendelésének részeként, amikor kapcsolatba lép velünk (pl. Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben), vagy ügyfélszámlát nyit . A kötelező mezőket ilyenként jelölik meg, mert ezekben az esetekben a szerződés feldolgozásához, az Ön kapcsolattartójának feldolgozásához vagy az ügyfélszámla megnyitásához van szükségünk adatokra, és ezek nélkül nem tudja teljesíteni a megrendelést és / vagy a fiókot, illetve a kapcsolatot nem tudja elküldeni. Hogy mely adatokat gyűjtötték, az a megfelelő beviteli űrlapokból látható. Az Ön által megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. szakasz b) pontjának megfelelően felhasználjuk a szerződések feldolgozásához és a megkeresések feldolgozásához. A szerződés teljes feldolgozása vagy az ügyfélszámla törlése után az adatait további feldolgozásra korlátozzuk, és az adó- és kereskedelmi megőrzési időszakok lejárta után töröljük, hacsak nem kifejezetten beleegyeztettél adatai további felhasználásába, vagy ha fenntartjuk a a törvényen felüli adatok felhasználásának joga, amelyet a jelen nyilatkozatban tájékoztatunk. Ügyfélfiókjának törlése bármikor lehetséges, és történhet úgy, hogy üzenetet küld az alábbiakban ismertetett kapcsolattartási lehetőségnek, vagy az ügyfélfiókban biztosított funkcióval.

3. Adatátvitel A szerződésnek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. szakasz b) pontja szerinti teljesítéséhez az Ön adatait továbbítjuk a szállítással megbízott hajózási társaságnak, amennyiben ez a megrendelt áruk szállításához szükséges. Attól függően, hogy melyik fizetési szolgáltatót választja a rendelési folyamat során, az e célból összegyűjtött fizetési adatokat továbbítjuk a fizetéssel megbízott hitelintézetnek, és adott esetben az általunk megbízott pénzforgalmi szolgáltatónak vagy a kiválasztott fizetési szolgáltatásnak . Bizonyos esetekben a kiválasztott pénzforgalmi szolgáltatók is maguk gyűjtik ezeket az adatokat, ha ott fiókot hoz létre. Ebben az esetben a rendelési folyamat során a hozzáférési adataival kell bejelentkeznie a fizetési szolgáltatóhoz. Ebben a vonatkozásban az adott fizetési szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata érvényes Adattovábbítás a szállítási szolgáltatóknak Ha Ön kifejezett hozzájárulását adta nekünk a megrendelés során vagy azt követően, akkor ennek alapján megadjuk e-mail címét. a 6. cikk (1) bekezdésének S. 1 bekezdésével és telefonszámával a kiválasztott szállítási szolgáltatóhoz, hogy a kézbesítés előtt felvehessék Önnel a kapcsolatot a kézbesítés értesítése vagy összehangolása céljából.

A hozzájárulás bármikor visszavonható, ha üzenetet küld az alábbiakban ismertetett kapcsolattartási lehetőségre, vagy közvetlenül a szállítási szolgáltatónak az alább felsorolt elérhetőségen. A visszavonás után töröljük az Ön által erre a célra megadott adatait, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatainak további felhasználásához, vagy fenntartjuk a jogot, hogy ezen túl is felhasználjuk a törvény által megengedett adatokat, amelyekről tájékoztatni fogjuk Önt ebben a nyilatkozatban. .

DHL Paket GmbH Sträßchensweg 1053113 Bonn

E-mailes hírlevelek és e-mailes hirdetések E-mailes hirdetések a hírlevélre való regisztrációval Ha regisztrál a hírlevelünkre, az ehhez szükséges vagy az Ön által külön rendelkezésre bocsátott adatokat felhasználjuk annak érdekében, hogy rendszeresen elküldjük Önnek e-mailes hírlevelünket. beleegyezését az Art szerint Bármikor leiratkozhat a hírlevélről, és üzenetet küldhet az alábbiakban ismertetett kapcsolattartási lehetőségre, vagy használhatja a hírlevélben található linket. A leiratkozás után töröljük az Ön e-mail címét, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatainak további felhasználásához, vagy fenntartjuk a jogot ezen túlmenő adatok felhasználására, amelyet a törvény megenged, és amelyről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

A hírlevelet a nevünkben történő feldolgozás részeként egy szolgáltató küldi el, akinek erre a célra továbbítjuk az Ön e-mail címét.

Ez a szolgáltató az Egyesült Államokban található, és az EU – USA adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal rendelkezik. A jelenlegi tanúsítvány itt megtekinthető. Az Egyesült Államok és az Európai Bizottság között létrejött megállapodás alapján az utóbbi meghatározta az adatvédelem megfelelő szintjét az adatvédelmi pajzs alapján tanúsított vállalatok számára.

Ezenkívül fenntartjuk a jogot arra, hogy az Ön vezeték- és vezetéknevét, valamint postai címét saját hirdetési céljainkra felhasználjuk, például postai úton érdekes ajánlatokat és információkat küldhessünk termékeinkről. Ez az érdekek mérlegelésével összefüggésben túlsúlyban lévő jogos érdekeink védelmét szolgálja abban, hogy ügyfeleinket a 6. cikk (1) bekezdésének S. 1. bekezdésével összhangban reklámozással címezzük.

A reklámküldeményeket nevünkben egy olyan szolgáltató dolgozza fel, akinek továbbítjuk az Ön adatait erre a célra. Bármikor kifogásolhatja adatainak tárolását és felhasználását e célokra, ha üzenetet küld az alábbiakban ismertetett kapcsolattartási lehetőségnek. .

5. Cookie-k és webanalízis Annak érdekében, hogy a weboldalunk látogatása vonzóvá váljon, és bizonyos funkciók használatát lehetővé tegyük, megfelelő termékek megjelenítésére vagy piackutatásra, úgynevezett sütiket használunk különböző oldalakon. Ez az érdekek mérlegelésével összefüggésben túlsúlyban lévő jogos érdekeink védelmét szolgálja ajánlatunk optimalizált bemutatása során, a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. bekezdésének f) pontjával összhangban. A cookie-k olyan kicsi szövegfájlok, amelyeket automatikusan elment a készülék. Az általunk használt cookie-k egy részét a böngésző munkamenet végén, azaz a böngésző bezárása után (ún. Session cookie-k) ismét töröljük. Egyéb cookie-k az eszközén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a böngészőt a következő látogatáskor (állandó sütik). A tárolás időtartamát a böngésző cookie-beállításainak áttekintésében láthatja. Beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy Ön tájékoztatást kapjon a cookie-k beállításáról, és egyénileg döntse el, elfogadja-e őket, vagy kizárja-e a sütik elfogadását bizonyos esetekben vagy általában. Minden böngésző különbözik a sütik beállításainak kezelésétől. Ezt írja le minden böngésző súgómenüje, amely elmagyarázza, hogyan módosíthatja a cookie-beállításokat. Ezt a megfelelő böngészőhöz a következő linkeken találja: Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookiesSafari Brille: https: // support. apple .com / kb / ph21411? locale = de_DEChrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=hu&answer=95647Firefox Brille https://support.mozilla.org/de / kb / cookies-allow-and-rejectOpera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Ha a sütik nem fogadhatók el, akkor weboldalunk működése korlátozott lehet.

A Google (Universal) Analytics használata webanalízishez Ha ehhez hozzájárult a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. bekezdésével összhangban, akkor ez a webhely a Google (Universal) Analytics szolgáltatást használja, amelyet a Google LLC (www.google.de). A Google (Universal) Analytics olyan módszereket használ, amelyek lehetővé teszik a webhely használatának elemzését, például sütiket. A webhely használatáról automatikusan gyűjtött információkat rendszerint az USA-ban található Google szerverre továbbítják és ott tárolják. Az ezen a weboldalon történő IP-névtelenség aktiválásával az IP-cím az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban történő továbbítás előtt lerövidül. A teljes IP-címet csak az USA-ban található Google szerverre küldjük, és kivételes esetekben ott rövidítjük. A böngészője által a Google Analytics részeként továbbított anonimizált IP-címet általában nem egyesítik más Google-adatokkal. A Google Analytics céljának és használatának befejezése után az ebben az összefüggésben összegyűjtött adatokat töröljük.

A Google LLC központja az Egyesült Államokban található, és az EU – USA adatvédelmi pajzs alapján tanúsított. A jelenlegi tanúsítvány itt megtekinthető. Az Egyesült Államok és az Európai Bizottság között létrejött megállapodás alapján az utóbbi meghatározta az adatvédelem megfelelő szintjét az adatvédelmi pajzs alapján tanúsított vállalatok számára.

A jövőben bármikor visszavonhatja beleegyezését a következő link alatt elérhető böngészőbővítmény letöltésével és telepítésével: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ez megakadályozza a cookie által generált és a webhely használatával kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címet) gyűjtését és ezen adatok Google általi feldolgozását.

A böngésző plug-in alternatívájaként erre a linkre kattintva megakadályozhatja, hogy a Google Analytics a jövőben adatokat gyűjtsön ezen a webhelyen. A lemondási cookie-t az eszközön tárolja. Ha törli a cookie-kat, akkor újra meg kell kérni a beleegyezését.

6. Reklám marketing hálózatokon keresztül Google AdWords Remarketing A Google Adwords segítségével hirdetjük ezt a weboldalt a Google keresési eredményeiben és harmadik felek webhelyein. Erre a célra a Google úgynevezett remarketing cookie-ja kerül beállításra, amikor meglátogatja weboldalunkat, amely automatikusan lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetést álnév CookieID segítségével és a meglátogatott oldalak alapján. Ez arra szolgál, hogy megvédjük a weboldalunk optimális marketingjével kapcsolatos túlnyomórészt jogos érdekeinket a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének 1. bekezdésének f) pontjával összhangban. A Google AdWords Remarketing használatának célja és befejezése után az ebben az összefüggésben összegyűjtött adatok törlődnek. A további adatfeldolgozásra csak akkor kerül sor, ha beleegyezését adta a Google-hoz, hogy az Ön webes és alkalmazásböngészőjének előzményei a Google-tól A Google-fiókot összekapcsolják, és a Google-fiókjukból származó információkat felhasználják az interneten látott hirdetések személyre szabásához. Ebben az esetben, ha be van jelentkezve a Google-ba, miközben webhelyünket látogatja, a Google az Ön adatait a Google Analytics adataival együtt felhasználva létrehozza és meghatározza az eszközök közötti remarketing célcsoportlistáit. Ebből a célból a Google ideiglenesen összekapcsolja személyes adatait a Google Analytics adataival annak érdekében, hogy célcsoportokat képezzenek.

A Google AdWords Remarketing a Google LLC (www.google.de) ajánlata. A Google LLC központja az Egyesült Államokban található, és az EU – USA adatvédelmi pajzs alapján tanúsított. A jelenlegi tanúsítvány itt megtekinthető. Az Egyesült Államok és az Európai Bizottság között létrejött megállapodás alapján az utóbbi meghatározta az adatvédelem megfelelő szintjét az adatvédelmi pajzs alapján tanúsított vállalatok számára.

Ezen a linken keresztül inaktiválhatja a remarketing cookie-kat. Ezenkívül információkat kaphat a sütik beállításáról a Digitális Reklám Szövetségtől, és megadhatja ennek beállításait.

7. Közösségi média bővítményekAz Instagram közösségi bővítményeinek használata Weboldalunkon úgynevezett közösségi bővítményeket („beépülő modulokat”) használnak a közösségi hálózatok. Amikor weboldalunk olyan oldalát hívja fel, amely tartalmaz ilyen bővítményt, böngészője közvetlenül csatlakozik a a Facebook, a Google, a Twitter vagy az Instagram szerverei. A beépülő modul tartalmát az adott szolgáltató közvetlenül továbbítja az Ön böngészőjébe, és integrálja az oldalba. A beépülő modulok integrálásával a szolgáltatók megkapják azt az információt, hogy az Ön böngészője elérte weboldalunk megfelelő oldalát, még akkor is, ha nincs profilja vagy éppen nincs bejelentkezve. Ezeket az információkat (beleértve az IP-címet is) közvetlenül a böngészőből továbbítja a megfelelő szolgáltató szerverére (esetleg az USA-ban), és ott tárolja. Ha be van jelentkezve valamelyik szolgáltatásba, a szolgáltatók közvetlenül hozzárendelhetik weboldalunk látogatását az adott közösségi hálózat profiljához. Ha interakcióba lép a beépülő modulokkal, például megnyomja a „Tetszik” vagy a „Megosztás” gombot, akkor a megfelelő információt közvetlenül a szolgáltató szerverére is továbbítja és ott tárolja. Az információkat a közösségi hálózaton is közzéteszik, és ott lévő kapcsolattartóinak megmutatják. Ez az érdekek mérlegelésével összefüggésben túlsúlyban lévő jogos érdekeink védelmét szolgálja ajánlatunk optimális marketingje során, a 6. cikk (1) bekezdésének 1. bekezdésével összhangban. Kapcsolattartási lehetőségért, valamint az Ön kapcsolódó jogaiért és beállításaiért lehetőségek a magánélet védelme érdekében, kérjük, olvassa el az adott szolgáltatóhoz rendelt szolgáltató adatvédelmi információit. Webhelyünk látogatása előtt ki kell jelentkeznie a vonatkozó szolgáltatásból. Teljes mértékben megakadályozhatja a bővítmények betöltését a böngészőjéhez tartozó kiegészítőkkel, pl. B. a "NoScript" szkriptblokkolóval (http://noscript.net/).

8. Kapcsolattartási lehetőségek és jogai Mint érintett, a következő jogokkal rendelkezik:

a GDPR 15. cikkével összhangban jogot kérni az általunk kezelt személyes adatairól az ott meghatározott mértékben; a GDPR 16. cikkével összhangban jogot kérni az általunk tárolt helytelen vagy hiányos személyes adatok helyesbítését ; a GDPR 17. cikkével összhangban Önnek joga van kérni az általunk tárolt személyes adatainak törlését, kivéve, ha további feldolgozás - a véleménynyilvánítás és az információszabadság jogának gyakorlása; - jogi kötelezettség teljesítése; - okokból közérdekű vagy - a jogi igények érvényesítéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükség van; a GDPR 18. cikke szerint joga van személyes adatai feldolgozásának korlátozását kérni, amennyiben - az adatok pontosságát Ön vitatja ; - a feldolgozás jogellenes, de Ön nem hajlandó törölni; - nekünk már nincs szükségünk az adatokra, de a gélhez szükségünk van rájuk jogi igények megállapításának, gyakorlásának vagy védelmének szükségessége, vagy - kifogást nyújtott be az adatkezeléssel szemben a GDPR 21. cikkével összhangban; a GDPR 20. cikkével összhangban megilleti a jogot arra, hogy megkapja személyes adatait, amelyeket a strukturált, közös és géppel olvasható formátum, vagy kérheti az átadást egy másik felelős személy számára; a GDPR 77. cikke szerint panasztételi jog a felügyeleti hatósághoz. Rendszerint kapcsolatba léphet a szokásos lakóhelye vagy munkahelye felügyeleti hatóságával vagy a cég központjával.

Ha bármilyen kérdése merülne fel személyes adatainak, információinak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával, az adatok helyesbítésével, blokkolásával vagy törlésével, valamint a megadott hozzájárulás visszavonásával vagy az adatok konkrét felhasználásával szembeni kifogás ellen, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül az elérhetőségek segítségével. lenyomatunkban.

*************************************************** ****************** Kifogás joga Amennyiben a személyes adatokat a fentiekben leírtak szerint kezeljük az érdekek mérlegelésével összefüggésben túlsúlyban lévő jogos érdekeink védelme érdekében, kifogást emelhet a jövőre nézve. Ha a feldolgozást direkt marketing célból végzik, akkor ezt a jogot a fent leírt módon bármikor gyakorolhatja. Ha a feldolgozás más célokra történik, akkor csak akkor van kifogási joga, ha a saját helyzetéből adódó okok vannak.

Kifogáshoz való jogának gyakorlása után a továbbiakban nem dolgozzuk fel személyes adatait ezekre a célokra, hacsak nem tudjuk bizonyítani a feldolgozás kényszerítő jogos okait, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha a feldolgozáshoz a Szolgálatok érvényesítése, gyakorlása vagy védelme szükséges jogi követelések.

Ez nem érvényes, ha a feldolgozást direkt marketing célokra végzik. Akkor a továbbiakban nem kezeljük az Ön személyes adatait erre a célra. *************************************************** ******************

Adatvédelmi nyilatkozat, amelyet a Trusted Shops jogi íróval készítettek a Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte együttműködésével.